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商家拒绝给我退款,我该怎么解决?

时间:2025-05-15|栏目:金华律师|
商家拒绝退款且平台无法介入时,您可通过法律途径解决。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可视为侵犯消费者权益。不及时处理可能导致您的财产受损,且维权难度增加。
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商家拒退款,可这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2.调解:向消费者协会等组织申请,由其介入调解。3.投诉:向工商等行政部门投诉商家违规行为。4.仲裁诉讼:若协商、调解、投诉均无果,可依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后考虑调解或投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况和证据充分性决定。

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