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我在平台充值抽奖,这种情况能否追回?

吴亮律师2025-08-09金华律师

有可能追回。依据《消费者权益保护法》等,若平台存在欺诈,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损,难以维权。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与平台协商退款,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍不解决则提起诉讼。
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可追回。操作如下:1.收集充值、抽奖记录等证据;2.尝试与平台沟通退款;3.若拒绝,向消协或市场监管局投诉;4.仍不解决,咨询律师并准备诉讼材料,通过法律途径追回损失。

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