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抖音上买的东西和直播间展示的不一样怎么处理?

吴亮律师2025-07-18金华律师

抖音购物与直播不符,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回损失。
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抖音购物不符,这样处理:1.与商家协商,要求退换货或补偿;2.协商不成,向消费者协会申请调解,提供购物证据;3.若调解无效,向工商部门投诉,维护自身权益。
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处理抖音购物纠纷,常见方式有协商、调解、投诉。优先尝试与商家协商,无果后考虑消费者协会调解或向行政部门投诉,根据具体情况选择最佳途径。

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