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某某买衣服商家发错尺码了怎么办

吴亮律师2025-08-07金华律师

卖家发错尺码可申请退款或换货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家需承担换货快递费,拒绝协商可投诉获赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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处理发错尺码问题,可协商换货、申请退款或投诉。若商家态度好,首选换货;若商家拒绝,则申请退款并投诉。根据具体情况选择合适方式。
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发错尺码可这样处理:1. 与商家协商换货,要求承担运费;2. 若协商无果,申请全额退款;3. 商家拒绝时,向淘宝客服投诉,要求介入处理。

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